Politique de confidentialité

🇫🇷 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Collective Roots PR, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.collectiverootspr.com

1. Responsable du Traitement des Données

L’édition et la direction de la publication du site www.collectiverootspr.com sont assurées par Charlotte Gomes EI, enregistrée sous le SIRET 52953511400019, dont le siège social est situé à Disponible sur demande.

Contact : charlotte@collectiverootspr.com

2. Données Collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, temps passé sur le site.
Données liées aux transactions : si vous effectuez un achat, nous collectons des informations de facturation et de paiement (via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal).
Données fournies via les formulaires : inscription à la newsletter, demandes de contact, formulaires de candidature.

3. Finalités de la Collecte

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes et des échanges (formulaires de contact, support client).
Gestion des abonnements à la newsletter.
Exécution des contrats et services (facturation, prestations).
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance :
Hébergement du site : Squarespace
Outils d’emailing : MailerLite
Outils d’analyse et cookies : Google Analytics
Systèmes de paiement sécurisés : Stripe, PayPal

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
Données de contact : jusqu’à demande de suppression ou 3 ans après le dernier échange.
Données liées aux achats : 10 ans (durée légale de conservation des factures).
Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : modifier vos informations.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Contact pour exercer vos droits : charlotte@collectiverootspr.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :
Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Analytiques : mesurer les performances du site.
Marketing : personnalisation du contenu et de la publicité.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations (cryptage SSL, accès restreint, hébergement sécurisé).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à charlotte@collectiverootspr.com


🇺🇸 Privacy Policy

1. Introduction

At Collective Roots PR, we are committed to protecting your privacy and personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable laws. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your data when you visit our website or engage with our services.

2. Data Collection

We collect personal data in the following situations:

When you visit our website and browse content

When you subscribe to our newsletter or fill out a contact/application form

When you engage in business communication with us

The data we collect may include:

• Name and surname

• Email address

• Phone number (if provided)

• Business information

• Any other information voluntarily shared via forms or messages

We also use cookies and analytics tools to enhance your experience and improve our services (see Cookies Policy below).

3. Use of Your Data

We process your personal data to:

Provide our services and respond to inquiries

Manage and personalize communication (newsletter, updates, promotional offers)

Improve website functionality and user experience

Fulfill legal and contractual obligations

Your data will never be sold or shared with third parties without your explicit consent, except when required by law.

4. Data Protection & Retention

We implement technical and organizational measures to safeguard your personal data from unauthorized access, loss, or alteration.

Your data is retained only for the necessary period to fulfill the intended purposes or to comply with legal obligations. You may request the deletion of your data at any time.

5. Your Rights

As per GDPR regulations, you have the right to:

✔ Access your personal data

✔ Rectify incorrect or incomplete data

✔ Request the deletion of your data (“right to be forgotten”)

✔ Withdraw consent for data processing

✔ Object to the use of your data for marketing purposes

✔ Request data portability (transfer of data to another provider)

To exercise your rights, please contact us at charlotte@collectiverootspr.com

6. Cookies Policy

Our website uses cookies to improve user experience, track analytics, and enable specific functionalities. By continuing to browse, you agree to our use of cookies. You can modify your cookie settings at any time through your browser.

7. Third-Party Links

Our website may contain links to external sites. We are not responsible for their privacy practices and recommend reviewing their policies separately.

8. Contact Information

For any questions regarding this Privacy Policy or how we handle your data, please contact:

📩 Email: charlotte@collectiverootspr.com

📍 Business Address: Available upon request

9. Updates to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any significant changes will be communicated via our website or email.